Информация о вакансии
-
Заработная плата
2000,00– 2200,00 руб. -
Профессия/
Customer Support Manager
Должность для поиска -
Адрес рабочего места
г. Минск, р-н Советский, ул. Cтаровиленская 100/7, 2-й этаж -
Характер работы
Постоянная -
Режим рабочего времени
Одна смена -
Образование
Высшее
Группа занятий
Специалисты-профессионалы по связям с общественностью
Тарифный разряд, категория
I (первая) квалификационная категория
Характер работы
Постоянная
Режим рабочего времени
Одна смена
Количество мест
1
Сфера деятельности
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Заработная плата
2000,00– 2200,00 руб.
Ставка
1,0
Адрес рабочего места
г. Минск, р-н Советский, ул. Cтаровиленская 100/7, 2-й этаж
Требования к кандидату
Образование
Высшее
Наличие опыта работы от (лет)
2
Владение языком
русский (в совершенстве)
Обязанности
Что предстоит делать: Отвечать пользователям Каталога в онлайн-чате, по телефону и по электронной почте Помогать решать конфликтные и нестандартные ситуации Передавать команде обратную связь: баги, предложения, пожелания Поддерживать магазины-партнёры: помогать с вопросами и настройками в админ-панели
Требования
Нам важно: Опыт работы в схожей сфере от 2 лет Грамотная и живая речь Умение работать с большим объёмом информации Способность решать конфликты так, чтобы все остались довольны Навыки деловой переписки Стрессоустойчивость и работа в режиме многозадачности Быстрая обучаемость Лёгкий технический скилл (да, нужно немного «быть у мамы программистом») Эмпатия и желание помогать Умение отдыхать и не выгорать
Условия
График: Будни — с 18:00 до 22:00, суббота, воскресенье — с 10:00 до 19:00 (с часом на обед), Вторник, среда или четверг (на выбор) - у тебя будет выходной. Удаленная работа. По желанию можно работать из офиса. оформление - официальное. контракт на 1 год. отпуск 28 дней
Сведения о нанимателе
Общество с ограниченной ответственностью "ОНЛАЙНЕР"
Адрес
220123 г. Минск р-н Советский ул. Старовиленская д.100 корпус 7 каб. пом. 613
Контактное лицо по вакансии
ФИО
Смаль Татьяна Юрьевна
Должность
Менеджер по персоналу
Телефон
+375 (29) 299-17-96