Специалисты-профессионалы по связям с общественностью

Постоянная

Одна смена

2

1500,00–1500,00 руб.

1,0

- Обучение по продукту внутри компании и поддержка наставника на старте; - Реальные возможности для карьерного роста; - Дружелюбная атмосфера, где ценят идеи каждого сотрудника.

г. Минск, р-н Фрунзенский, Кальварийская 42

Общее среднее

1

- Проводить аудит личных кабинетов пользователей на предмет корректности заполнения данных и настроек; - Формировать персональные рекомендации для клиентов по улучшению показателей и эффективному использованию платформы; - Собирать статистику и готовить регулярные отчеты для клиентов; - Отслеживать аномалии или спад активности в кабинетах; - Вовремя связываться с клиентами для предотвращения оттока; - Фиксировать обратную связь от пользователей и передавать предложения по улучшению интерфейса команде разработки, продукта и руководителю.

- Опыт работы в поддержке, клиентском сервисе, аккаунтинге или CRM-маркетинге от 1 года; - Умение видеть за цифрами поведение живых людей и находить причинно-следственные связи; - Высокий уровень эмпатии и искреннее желание помогать людям; умение объяснять сложные технические вещи простым языком; - Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки; - Самоорганизация и системность.

Модерация и классификация объявлений на нашей платформе: Вы будете следить за соответствием объявлений установленным правилам, классифицировать их по категориям, обеспечивая высокое качество контента на нашей платформе. Анализ и улучшение: Ваша роль включает в себя мониторинг качества размещаемого контента и предложение улучшений в процессе модерации. Работа с пользователями: Вы будете обрабатывать запросы пользователей и обеспечивать своевременное выполнение всех задач, связанных с модерацией. Борьба с нарушениями: Обнаружение и блокировка контента, нарушающего правила, станет одной из ваших ключевых задач.